返信メールが届かない場合の対処方法

ドコモ、au、SoftBankなどの携帯キャリアのメールをご利用の方から、「注文や予約などの自動返信メール、問い合わせの返信メールが届かない」という問い合わせが多くなっております。

「info@gxgcrafts.com」からのメールを受信できるよう、受信許可の設定をお願いいたします。

ドメイン指定受信の設定だけでは解決しないというケースも発生しておりますので、各キャリアの設定方法をご確認の上、設定をお願いいたします。

キャリアごとの詳しい設定方法は、下記のリンク先のページをご確認ください。

＜ドコモ＞

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

＜au＞

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

＜SoftBank＞

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

また、PCメールをご利用の場合でも、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があるようですので、必ず迷惑メールフォルダもご確認をお願いいたします。